آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026
تنظم هذه الشروط استخدام موقع وقت العطور وشراء المنتجات المعروضة فيه. المتجر تابع لشركة أفاق العبير التجارية، ويقدم الزيوت والخامات العطرية ومستلزمات صناعة العطور والبخور ومنتجات التعطير.
يرجى قراءة هذه الشروط والسياسات المرتبطة بها قبل إتمام الطلب. ولا تعني الموافقة عليها التنازل عن أي حق تكفله الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يُتاح الشراء للأفراد والمشاريع وقطاع الأعمال، مع توافر الأهلية النظامية اللازمة للتعاقد أو إتمام الطلب من خلال ممثل مخول نظامًا.
يلتزم المستخدم بما يلي:
إذا كان الطلب باسم منشأة، يكون مقدم الطلب مخولًا بالشراء نيابة عنها.
توضح صفحة المنتج خصائصه الأساسية وخياراته وأحجامه المتاحة. يرجى مراجعة الوصف وتحديد الوزن أو الرائحة أو الخيار المطلوب قبل إتمام الشراء.
الزيوت العطرية المركبة ليست بالضرورة زيوتًا أساسية طبيعية أو مستخلصات نباتية. وتصف أسماء الروائح والنوتات الهوية العطرية، ولا تثبت وحدها المكونات الفعلية للخامة.
الزيوت المستوحاة من عطور معروفة منتجات مستقلة من وقت العطور، وليست العطور الأصلية الصادرة عن العلامات المذكورة أو منتجات معتمدة منها.
تُراجع صناعة المنتج وتركيزه واستخدامه من بياناته الخاصة، ولا تُعمم مواصفات منتج على بقية الأصناف.
قد تظهر صور مكونات لتوضيح الطابع العطري، ولا يعني ذلك بالضرورة احتواء التركيبة على مستخلصات طبيعية منها. ولا يحد هذا التوضيح من التزام المتجر بدقة وصف المنتج وعدم تضليل العميل.
تختلف ملاءمة الخامات ونسب استخدامها بحسب التطبيق والتركيبة النهائية. تُراجع مواصفات المنتج ومستنداته ذات الصلة، وتُجرى الاختبارات المناسبة قبل اعتماده في التصنيع.
لا يُفترض أن الزيت الملائم للعطور يصلح تلقائيًا للشموع أو الصابون أو أجهزة التعطير أو منتجات الجسم والشعر.
يلتزم العميل بتعليمات الاستخدام والتخزين، ويتحقق من ملاءمة المنتجات التي يصنعها للمتطلبات المطبقة عليها. ولا يعفي ذلك المتجر من مسؤولياته عن مطابقة الخامة المباعة لوصفها أو عن العيوب التي يسأل عنها نظامًا.
تُعرض الأسعار بالريال السعودي، وقد تختلف بحسب الوزن أو الرائحة أو الخيار المحدد.
تظهر التكلفة الإجمالية، بما فيها الضرائب ورسوم الشحن وأي رسوم واجبة التطبيق، قبل إتمام الدفع.
تُستخدم وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الطلب. وتخضع خدمات التقسيط لشروط مقدم الخدمة وأهلية العميل، دون الإخلال بحقوقه تجاه المتجر.
لا تُفرض رسوم إضافية على طلب مؤكد دون بيانها والحصول على موافقة العميل حيث يلزم. ويصدر المتجر فاتورة بالمشتريات وفق المتطلبات النظامية.
يرجى التأكد من المنتجات والكميات والخيارات وعنوان الاستلام قبل تأكيد الطلب.
إذا تعذر توفير منتج بعد إتمام الطلب، نتواصل مع العميل لتوضيح الحالة والخيارات المتاحة. ولا يُستبدل المنتج بمنتج مختلف دون موافقته.
إذا ظهر خطأ مؤثر في السعر أو بيانات الطلب، نتواصل مع العميل لمعالجته وفق الأنظمة، دون فرض تعديل أو مبلغ إضافي من جانب واحد.
تُعالج المبالغ المستحقة عند إلغاء الطلب وفق سبب الإلغاء والسياسات المعلنة والحقوق النظامية.
تُوضح ترتيبات التجهيز والتوصيل والرسوم في تفاصيل الطلب وسياسة الشحن والتوصيل.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان ورقم تواصل صحيحين، وإبلاغ المتجر سريعًا عند الحاجة إلى تعديلهما.
لا يلغي إسناد النقل إلى شركة شحن التزامات المتجر النظامية تجاه العميل عن الطلب.
تُنظم سياسة الاستبدال والاسترجاع إجراءات تقديم الطلبات وشروطها ورسوم الشحن ومعالجة المبالغ المستردة.
لا تنتقص هذه السياسة من الحقوق النظامية المتعلقة بالعدول أو العيوب أو عدم المطابقة، ولا يمنع إتمام الشراء العميل من تقديم شكوى أو المطالبة بحقوقه.
يمكن التواصل للاستفسار عن الكميات المتاحة ومدد تجهيزها وخيارات شحنها.
تُوضح أي مواصفات أو ترتيبات خاصة قبل اعتماد الطلب. ولا تُعد الكمية الكبيرة وحدها دليلًا على أن المنتج مُصنع خصيصًا للعميل أو مستثنى من حقوق الاسترجاع.
تُعالج البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها.
تقتصر مشاركة البيانات مع الجهات المعنية بتنفيذ الطلب على ما يلزم للأغراض المشروعة ووفق الضوابط النظامية. ولا تمثل الموافقة على هذه الشروط إذنًا عامًا بتبادل البيانات أو استخدامها لأغراض غير محددة.
عند الحاجة إلى التحقق من معلومات الطلب، يقتصر ذلك على البيانات اللازمة وبوسائل مناسبة. لا ترسل كلمة مرورك أو رمز التحقق البنكي أو الرقم السري لبطاقتك إلى خدمة العملاء.
تعود حقوق محتوى الموقع وتصميماته وصوره وشعاراته إلى أصحابها أو الجهات المرخصة باستخدامها.
تبقى أسماء العطور والعلامات المرجعية ملكًا لأصحابها، ولا يعني ظهورها وجود شراكة أو اعتماد منهم.
لا يجوز استغلال محتوى الموقع تجاريًا دون إذن من صاحب الحق، إلا فيما يسمح به النظام. ولا يمنع ذلك شراء منتجات المتجر لاستخدامها في المشاريع والتطبيقات المشروعة.
يلتزم المتجر بمسؤولياته عن المنتجات المباعة وصحة المعلومات وتنفيذ الطلبات وفق الأنظمة.
تُحدد مسؤولية كل طرف بحسب سبب الضرر والوقائع والأحكام النظامية، ولا تتضمن هذه الشروط إعفاءً عامًا من المسؤولية عن العيوب أو عدم المطابقة أو الإخلال بالتزامات المتجر.
قد يتضمن الموقع روابط أو خدمات لجهات خارجية لها شروط وسياسات مستقلة. ولا يؤثر استخدامها في التزامات المتجر النظامية عن الطلب المبرم معه.
يجوز تقييد الحساب عند وجود سبب مشروع، مثل الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو محاولة الإضرار بالموقع، مع مراعاة الحقوق المتعلقة بالطلبات والمبالغ القائمة.
يمكن للعميل التواصل لطلب إغلاق حسابه. ولا يؤدي إغلاق الحساب تلقائيًا إلى إلغاء طلب قائم أو إسقاط حق أو التزام ناشئ عنه.
تُعالج البيانات بعد إغلاق الحساب وفق سياسة الخصوصية ومتطلبات الاحتفاظ النظامية.
قد تُحدث هذه الشروط لتوضيح الخدمات أو مواكبة المتطلبات النظامية، وتُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ تحديثها.
لا تُطبق التعديلات بأثر رجعي بما ينتقص من حقوق الطلبات السابقة. ويُخطر العملاء بالتغييرات الجوهرية أو تُطلب موافقتهم متى كان ذلك مطلوبًا نظامًا.
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يمكن التواصل معنا لمعالجة الاستفسارات والشكاوى، دون أن يكون ذلك شرطًا يمنع اللجوء إلى الجهات المختصة. ويُحدد الاختصاص في النزاعات وفق الأنظمة.
إذا تعارض أحد البنود مع حكم نظامي ملزم، يُطبق الحكم النظامي، وتظل بقية البنود سارية بالقدر الذي يسمح به النظام.
الشركة: شركة أفاق العبير التجارية
المتجر: وقت العطور
الموقع الرسمي: https://perfumestime.sa/
الهاتف: 0530388414
واتساب: 0550165093
البريد الإلكتروني: [email protected]
